“車訪銷管理”全流程解讀!12張圖表教你多開單、多賣貨!(重磅推薦)

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發(fā)表時(shí)間:2024-09-05 22:15作者:小管君



進(jìn)銷存必讀公眾號(hào)

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01   一家休閑零食批發(fā)老板的難處

王老板:休閑零食批發(fā)業(yè)老板

業(yè)務(wù)模式休閑零食批發(fā),主要面向下游經(jīng)銷商、商超等供貨,業(yè)務(wù)做了有小10年,養(yǎng)了8個(gè)業(yè)務(wù)員。

銷售模式:對(duì)于市區(qū)附近的客戶,通常用訪銷模式;對(duì)于市外客戶,因?yàn)槁吠具h(yuǎn),通常是車銷模式

核心問題:業(yè)務(wù)員都是跑店不坐班的,每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作老讓老板有種不受控的感覺,如果遇到訂貨旺季,業(yè)務(wù)們?cè)诔虚_的單子,都要等到回公司后才能發(fā)給庫(kù)管,再備貨,導(dǎo)致配送時(shí)間非常不及時(shí)。

對(duì)市外的客戶,車銷賣貨,王老板需要管理:

要貨裝車:一般按照銷售經(jīng)驗(yàn)或者有訂貨活動(dòng)等裝車;

現(xiàn)場(chǎng)銷售:商品陳列、開單、打單、打印

簽到打卡:客戶現(xiàn)場(chǎng)簽到、拜訪總結(jié)、門頭拍照等

交單交款:晚上把現(xiàn)結(jié)單交單、交款給財(cái)務(wù)

裝車配貨:盤點(diǎn)貨品,裝車配送


對(duì)市內(nèi)的客戶,銷售拜訪賣貨,王老板需要管理:

拜訪任務(wù):是按照分管片區(qū)、拜訪路線還是每日都要拜訪;

拜訪方式:查訪、協(xié)訪、拜訪軌跡的檢查

拜訪問題:排面情況、陳列照片、上報(bào)給品牌商

拜訪數(shù)據(jù):拜訪完成情況、商品鋪市分析、訪銷客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員軌跡留痕等

現(xiàn)場(chǎng)銷售收款與客戶上次的拜訪時(shí)間、往期下單的商品、往來(lái)金額、欠款情況等,這些信息需要在拜訪前和現(xiàn)場(chǎng)都能馬上調(diào)取,該收款收款,該對(duì)賬對(duì)賬、對(duì)流通率高的商品如數(shù)家珍,直接就能幫客戶盤數(shù),現(xiàn)場(chǎng)就能直接再次訂貨


02  王老板是如何通過(guò)移動(dòng)車銷多賣貨的?


·  移動(dòng)車銷 ·    


一圖看懂車銷全流程


場(chǎng)景.01  規(guī)劃車銷路線





幫助1. 王老板手下的業(yè)務(wù)員小張每天都要拜訪,很多情況下是憑感覺就去了,用什么方法制定科學(xué)又有效的車銷路線呢?


(比如小張分管的客戶,有幾家出現(xiàn)了競(jìng)品鋪貨的情況,最近訂貨量很低,那么小張就需要優(yōu)先從預(yù)流失的風(fēng)險(xiǎn)客戶里,制定同一片區(qū)、同一路線上的拜訪計(jì)劃,不僅一趟線兒走完,又能快速避免風(fēng)險(xiǎn)流失)


場(chǎng)景.02  預(yù)估提貨量上車





幫助2. 這輛車到底應(yīng)該配多少貨?很多情況下王老板和小張都是拍腦袋定的。怎么合理預(yù)估這趟車配什么貨、配多少貨呢?


(好生意進(jìn)銷存支持多個(gè)維度,科學(xué)合理的預(yù)估裝車量,比如參考近期的銷量、結(jié)合節(jié)假日、促銷活動(dòng)、新品等維度,會(huì)給你一個(gè)合理的提貨量測(cè)算)


場(chǎng)景.03  調(diào)撥裝車





幫助3. 沒出發(fā)前,貨都在公司倉(cāng)庫(kù)里,裝車時(shí)候,貨車就相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng)倉(cāng)庫(kù),如何精準(zhǔn)管理車上的貨品數(shù)量呢?


(好生意進(jìn)銷存支持多維度調(diào)撥管理,配比調(diào)撥、同價(jià)調(diào)撥、異價(jià)調(diào)撥等,精準(zhǔn)管理總倉(cāng)與貨車倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù))


場(chǎng)景.04  客戶現(xiàn)場(chǎng)銷、退、換、兌





幫助4. 銷售小張隨車到了客戶現(xiàn)場(chǎng),除了正常銷售外,涉及很多貨品的銷、退、換、兌等工作,如何通過(guò)換手機(jī)快速處理呢?


(好生意進(jìn)銷存支持正常銷售,多單位錄入、贈(zèng)品贈(zèng)送、銷售退貨、返利兌貨、陳列兌貨、貨品換出、貨品換入等)


場(chǎng)景.05  客戶現(xiàn)場(chǎng)打印銷售小票





幫助5. 銷售小張隨車到了客戶現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)沒有打印機(jī),怎么辦?


(好生意進(jìn)銷存支持手機(jī)端藍(lán)牙打印,連上我們的小易云打印機(jī),手機(jī)上就能直接打印銷售小票啦~)



場(chǎng)景.06  員工交款





幫助6. 銷售小張收的客戶的貨款,已經(jīng)對(duì)應(yīng)的銷貨單據(jù),如何對(duì)應(yīng),如何匯總給公司財(cái)務(wù)呢?


(好生意進(jìn)銷存支持多種情況下的收款核銷,比如少收、超收、預(yù)收款與應(yīng)收款的核銷等~)


03  王老板是如何通過(guò)銷售訪銷多開單的?


·  業(yè)務(wù)員訪銷 ·    


業(yè)務(wù)員拜訪也是經(jīng)銷商的主要銷售方式之一,比如新品推薦、經(jīng)銷商客情、訂貨等,都需要通過(guò)業(yè)務(wù)員跑客戶搞定。


一圖看懂訪銷全流程


場(chǎng)景.01  拜訪路線





幫助1. 銷售小張每天應(yīng)該拜訪哪個(gè)客戶?為什么這個(gè)客戶今天一定要拜訪,需要一個(gè)像秘書一樣的幫手,給他拜訪規(guī)劃


(好生意進(jìn)銷存支持按照拜訪周期、片區(qū)、經(jīng)銷商等級(jí)、預(yù)計(jì)流失客戶等因素,制定每個(gè)銷售員的拜訪任務(wù))


場(chǎng)景.02  新客拓展





幫助2. 銷售小張如何拓展更多的新客戶,在出外勤的時(shí)候,如何根據(jù)片區(qū)、路線,充分挖掘這個(gè)片區(qū)的商機(jī)呢?


(好生意進(jìn)銷存即將支持新客雷達(dá),銷售小張打開好生意app,就能按地點(diǎn)搜索附近的店,快速建立客戶聯(lián)系與跟進(jìn))


場(chǎng)景.03  拜訪過(guò)程管理





幫助3. 銷售小張出外勤了,他對(duì)每個(gè)客戶的拜訪跟進(jìn)情況、客戶?


(好生意進(jìn)銷存支持:

  • 銷售小張能根據(jù)拜訪任務(wù),在經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)簽到、拍照、定位、銷貨、對(duì)賬、收款,還可支持一鍵導(dǎo)航到客戶地址,極大的幫助小張現(xiàn)場(chǎng)鋪貨;

  • 還支持與客戶上次的拜訪時(shí)間、往期下單的商品、往來(lái)金額、欠款情況等,這些信息需要在拜訪前和現(xiàn)場(chǎng)都能馬上調(diào)取,該收款收款,該對(duì)賬對(duì)賬、對(duì)流通率高的商品如數(shù)家珍,直接就能幫客戶盤數(shù),現(xiàn)場(chǎng)就能直接再次訂貨

場(chǎng)景.04  拜訪軌跡管理





幫助4. 業(yè)務(wù)員都外出跑客戶了,王老板需要知道他們有沒有溜號(hào)?他們今天真的都去客戶現(xiàn)場(chǎng)了嗎?如果這些信息不知道,王老板總是覺得不受控。


(好生意進(jìn)銷存支持王老板隨時(shí)檢查外出業(yè)務(wù)員的拜訪路線、行動(dòng)軌跡、每個(gè)客戶的拜訪結(jié)果,能過(guò)踏實(shí)的掌握業(yè)務(wù)員在外做了什么,隨時(shí)隨地檢查業(yè)務(wù)員的拜訪完成情況)

場(chǎng)景.05  訂貨信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)到庫(kù)管





幫助5. 銷售小張?jiān)诳蛻衄F(xiàn)場(chǎng)鋪貨后,需要馬上把客戶訂的商品規(guī)格、數(shù)量等通知給庫(kù)管,庫(kù)管馬上就要備貨配貨,小張?jiān)趺醋龅降谝粫r(shí)間通知給庫(kù)管呢??


(好生意進(jìn)銷存支持小張手機(jī)下單手機(jī)打銷貨單,備貨通知直接下發(fā)庫(kù)管,庫(kù)管就要馬上在倉(cāng)庫(kù)揀貨發(fā)貨,第一時(shí)間配送到客戶現(xiàn)場(chǎng),供客戶售賣。

場(chǎng)景.06  老板實(shí)時(shí)查看拜訪報(bào)表





幫助6. 銷售小張?jiān)诳蛻衄F(xiàn)場(chǎng)鋪貨后,需要馬上把客戶訂的商品規(guī)格、數(shù)量等通知給庫(kù)管,庫(kù)管馬上就要備貨配貨,小張?jiān)趺醋龅降谝粫r(shí)間通知給庫(kù)管呢??


(好生意進(jìn)銷存支持:

  • 王老板按客戶、拜訪日期、業(yè)務(wù)員等維度,統(tǒng)計(jì)查看拜訪達(dá)成率,包括計(jì)劃拜訪客戶數(shù)、實(shí)際拜訪客戶數(shù)、拜訪完成率、成單客戶數(shù)、成單率等;

  • 實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)員拜訪行為明細(xì),比如簽到、簽退、拜訪時(shí)間等,查看業(yè)務(wù)員拜訪完客戶后的拜訪日志,比如溝通中客戶提出的問題,客戶當(dāng)前的情況,下一次拜訪應(yīng)該注意什么等信息,老板科學(xué)管控和預(yù)測(cè)客戶當(dāng)前狀態(tài)及未來(lái)購(gòu)買力)



05 寫給需要車訪銷的每家企業(yè)


化工/電子等工業(yè)品等行業(yè):

通常下游客戶為工廠、企事業(yè)單位,需要業(yè)務(wù)員按照周期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪

酒水飲料/乳制品等行業(yè)

通常下游客戶為商超、便利店、流通渠道等,需要通過(guò)按照路線設(shè)置任務(wù)拜訪

百貨/食品/五金等行業(yè)

通常下游客戶為商超、流通渠道等,需要通過(guò)臨時(shí)拜訪、分片區(qū)臨時(shí)拜訪


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