數(shù)碼3C零售行業(yè)的最后一公里體驗

二維碼 1

發(fā)表時間：2023-12-15 13:47作者：管家婆分銷ERP

數(shù)碼行業(yè)不同于其他零售行業(yè)，因為產(chǎn)品客單價較高，且部門產(chǎn)品的保修保值和發(fā)票掛鉤。開票需求量大、客戶分散、要票急。以往是由門店負(fù)責(zé)人對接確認(rèn)抬頭開具，或是確認(rèn)信息后轉(zhuǎn)交給財務(wù)開票。溝通成本高，開票周期較長。

每當(dāng)門店高峰期必然伴隨著

開票量大

門店因客單價較高，具備要票概率大、要票急、要票很分散、一單一個客戶抬頭及收票方式等特性。在確認(rèn)客戶開票信息、處理開票業(yè)務(wù)時費(fèi)時費(fèi)力。店員無暇服務(wù)好其他意向客戶。

等待時間長

多門店業(yè)務(wù)水平參差不齊，無法提供標(biāo)準(zhǔn)、及時、準(zhǔn)確開票服務(wù)。

溝通時間長、信息割裂

開票無法和ERP系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，需要逐單人工處理明細(xì)，易出錯，業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法統(tǒng)計確認(rèn)開票結(jié)果，門店工作量增加，顧客購物最后一公里體驗不夠完美。門店單獨(dú)處理開票業(yè)務(wù)時錯誤率高，后臺財務(wù)工作壓力增加。

上述問題節(jié)假日尤為明顯。為此，管家婆易開票提供了兩種快速準(zhǔn)確的開票方案，讓開票變得簡單。

掃碼開票

實現(xiàn)自助開票：一單一碼，打印小票附帶開票申請碼，用戶掃碼后提交：抬頭、收票方式、手機(jī)/郵箱，自動開具發(fā)票且自動交付發(fā)票。（可設(shè)置申請票種）

支持銷售單、零售單、配送單掃碼開票。