用友用戶企業(yè)認(rèn)證服務(wù)說明

啟用用戶認(rèn)證系統(tǒng)后對用戶有哪些好處呢?其實啟用用戶認(rèn)證后，您將獲得專屬一站式貼心服務(wù)，您可以得到產(chǎn)品更多服務(wù)，更真實有效地保護您的合法權(quán)益。您可以通過統(tǒng)一的云賬號(CIA)登錄所有用友暢捷通面向用戶的平臺，并使用該賬號創(chuàng)建云企業(yè)，購買應(yīng)用并完成用戶認(rèn)證。

認(rèn)證是必須的嗎，我可不可以不認(rèn)證?

您好，產(chǎn)品企業(yè)/個人實名認(rèn)證是必須的，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)運營者在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實身份信息認(rèn)證企業(yè)名稱，用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。產(chǎn)品實名認(rèn)證和手機卡實名認(rèn)證的意義類似，首先，有利于保護您的合法權(quán)益，網(wǎng)絡(luò)因為虛擬性和匿名性，當(dāng)您的數(shù)據(jù)發(fā)生安全或者其他違法行為時，網(wǎng)絡(luò)實名認(rèn)證可以快速確定行為人身份。其次，網(wǎng)絡(luò)實名認(rèn)證能有效保證您的數(shù)據(jù)和信息安全，國家相關(guān)法律規(guī)定實名認(rèn)證后未經(jīng)法律授權(quán)不得隨意查看您的真實信息，包括稅務(wù)局等相關(guān)行政部門。

現(xiàn)在因為疫情，都居家辦公，拿不到營業(yè)執(zhí)照怎么辦，能不能不認(rèn)證?

自2022年6月1日起，您購買暢捷通全線產(chǎn)品服務(wù)時，均需在初次登錄后的30天內(nèi)提供真實有效的身份信息并完成實名認(rèn)證，如未完成，暢捷通將依法停止提供相關(guān)服務(wù)、直至您完成認(rèn)證。若您因為特殊情況不能上傳營業(yè)執(zhí)照，您可使用個人認(rèn)證，建議您法人進行認(rèn)證，效率和您企業(yè)認(rèn)證是一樣的。具體操作如下:在認(rèn)證界面選擇其他組織，認(rèn)證企業(yè)名稱請?zhí)顚憺?身份證上姓名+ (個人)，如:張三(個人) ，統(tǒng)一社會信用代碼處請?zhí)顚憺樯矸葑C號碼，上傳身份證人像面，認(rèn)證名稱與證件姓名一致，后續(xù)可經(jīng)人工審核通過。

我不認(rèn)證就不能用軟件了嗎?

我們是自2022年6月1日起，在初次登錄后的30天內(nèi)提供真實有效的身份信息并完成實名認(rèn)證，如未完成，暢捷通將依法停止提供相關(guān)服務(wù)、直至您完成認(rèn)證，還請您配合認(rèn)證。企業(yè)申請認(rèn)證具體操作詳情:[點擊下方按操作詳情]個人購買的也需要認(rèn)證，在認(rèn)證時:可選擇其他組織，認(rèn)證企業(yè)名稱請?zhí)顚憺?身份證上姓名+ (個人)如:張三(個人)，統(tǒng)一社會信用代碼處請?zhí)顚憺樯矸葑C號碼，上傳身份證人像面，認(rèn)證名稱與證件姓名一致后續(xù)可經(jīng)人工審核通過，并后續(xù)認(rèn)證成功后嚴(yán)禁解除相關(guān)認(rèn)證。

沒有營業(yè)執(zhí)照就用不了軟件了嗎?

企業(yè)實名認(rèn)證包括個人，個體，企業(yè)及法人組織，您如果是個人，您可以通過個人認(rèn)證，具體操作如下: 認(rèn)證企業(yè)名稱請?zhí)顚憺?身份證上姓名+ (個人) ，如:張三 (個人，統(tǒng)一社會信用代碼處請?zhí)顚憺樯矸葑C號碼，上傳身份證人像面，認(rèn)證名稱與證件姓名一致，后續(xù)可經(jīng)人工審核通過，并后續(xù)認(rèn)證成功后嚴(yán)禁解除相關(guān)認(rèn)證。

用戶實名是必須的嗎，用友全部要求實名嗎還是部分要求?

根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實身份信息，用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。企業(yè)認(rèn)證是公司全產(chǎn)品認(rèn)證，不是部分產(chǎn)品認(rèn)證。

如何判斷已經(jīng)認(rèn)證成功?

您好，您進入產(chǎn)品界面后點擊產(chǎn)品登錄右上角會顯示您的認(rèn)證狀態(tài)，顯示“已認(rèn)證”則為認(rèn)證成功如下圖:

系統(tǒng)提示認(rèn)證失敗，如何處理?

您好，認(rèn)證失敗您可以查看失敗原因，是否是營業(yè)執(zhí)照不清晰或認(rèn)證企業(yè)名稱有誤，確定下輸入信息和您企業(yè)信息是否一致，您可以點擊重新認(rèn)證，按失敗原因修改即可。如下圖:

認(rèn)證成功后，認(rèn)證聯(lián)系人、認(rèn)證名稱及企業(yè)信息如何變更?

您好，為了維護您的信息安全，防止產(chǎn)品被非法盜取或轉(zhuǎn)賣，實名認(rèn)證成功后的信息不能修改或刪除，特殊情況如企業(yè)注銷或工商變更等。您可填好“企業(yè)認(rèn)證信息更換申請公函” (要蓋章、簽字) 然后郵件發(fā)送至cjtxg@chanjetcom 郵箱，在1-2 工作日內(nèi)由人工審核解綁。解綁后您再重新認(rèn)證即可。

多企業(yè)已關(guān)聯(lián)認(rèn)證，能否取消?

企業(yè)認(rèn)證是根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實身份信息認(rèn)證企業(yè)名稱，用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。關(guān)聯(lián)認(rèn)證是不能取消的，如有其他特殊原因比如，員工離職或者人員變更等，您可以在認(rèn)證的手機號界面進行移交認(rèn)證原始認(rèn)證的手機號，不是進入關(guān)聯(lián)企業(yè))。

企業(yè)認(rèn)證后，因為人員離職或者人員職位變更后需要修改認(rèn)證信息，如何處理?

您好，因為人員變更或者其他情況導(dǎo)致您需要變更認(rèn)證個人信息，您可以在認(rèn)證界面移交認(rèn)證人信息。

我有多個企業(yè)，不是一個手機號登錄我可以使用一個手機號認(rèn)證嗎?

您好，一個手機號只能認(rèn)證一次，如果您一個手機號有多個企業(yè)，您可以認(rèn)證后關(guān)聯(lián)其他企業(yè)即可，