在客戶口碑里堅守十三載：寧波一家五金商行“生存記”

街頭巷尾的一個個小店鋪，是城市經(jīng)濟發(fā)展的“毛細(xì)血管”。伴隨著寧波制造業(yè)的快速發(fā)展，五金商行在這座城市如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。

13年前，五金市場里的商行是門檻相對較低的行業(yè)，但是流淌在浙江人骨子里“寧可睡地板，也要當(dāng)老板”的基因，讓風(fēng)華正茂的仇信華在家人的支持下籌措啟動資金，在寧波五金市場租下一間小店面做起生意，開啟了他的筑夢之路。

一年365天開店

每一張單據(jù)都是他的成績單

小店主，代表的是無數(shù)在追夢路上奮斗的平凡人。在速力密封仇老板的眼中，寧波是一座充滿機會的城市，“寧波一直堅持制造業(yè)筑底，許多細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)集群比如橡塑機械、軸承等都走在了國內(nèi)前列，不就需要很多的密封件嗎？”他抱著這樣的想法，慢慢拓展起了自己的密封件生意。

仇老板主要售賣的“密封件”看似是不常見的產(chǎn)品，其實它是機械、石化、船舶、電力等各個領(lǐng)域必不可少的“小零件”。

最開始，他不僅是老板，也是采購、搬運、營業(yè)員……經(jīng)常一個人忙得團團轉(zhuǎn)，可他并不覺得苦。度過最艱難的初始階段，生意開始慢慢好轉(zhuǎn)。

但隨著業(yè)務(wù)出單的逐漸增多，他又遇到了新的問題：開單使用的單機版軟件不能實時同步，這就還要有個人專門負(fù)責(zé)統(tǒng)計倉庫和開單數(shù)據(jù)，既浪費時間又增加了成本。

仇老板坦言，像這種五金城里的生意不是人人都能做的，要做這一行就要既懂產(chǎn)品技術(shù)又要會科學(xué)管理。每天拿貨的人很多，有時候甚至排著隊，這需要他最快時間幫客戶備好貨，遇到業(yè)務(wù)很忙的時候，他會選擇先把幾張單全部開好，然后批量打印銷售單，再統(tǒng)一備貨。

堅守初心，找到適合自己的最重要

一家面積不大的小店，是仇老板創(chuàng)業(yè)夢的承載。疫情以前，他經(jīng)歷了五金行業(yè)的瘋狂，疫情之后，身邊的同行變少了，周圍轉(zhuǎn)租的店鋪不再像以前那么搶手，但他并沒有太多恐慌，談到密封件生意，他的眼神里有一份堅定和執(zhí)拗，找到適合自己的最重要。

仇老板講了對經(jīng)營的理解：“儒家有句話‘悅近來遠(yuǎn)’，意思就是服務(wù)好近處的你身邊的這些客戶，口碑好了，遠(yuǎn)處的新客戶也自然而來。現(xiàn)在，我們已經(jīng)建立了很深厚的市場口碑和信譽度，更是在數(shù)智技術(shù)的幫助下，提升了30%的市場銷量?！?/p>

現(xiàn)在，速力密封的名字在寧波密封件行業(yè)里漸漸有了口碑，越來越多的客戶尋求合作。他認(rèn)為，經(jīng)營密封件這種專業(yè)產(chǎn)品的商行依然有發(fā)展空間，暢捷通好生意非常適合像他這樣的小店主使用，小店的業(yè)務(wù)模式不復(fù)雜，對產(chǎn)品的功能要求不多，但足夠簡單好用。

仇老板說：“使用好生意的移動辦公、數(shù)據(jù)分析和標(biāo)簽打印，大大提高了我們的工作效率和銷售額的提升，客戶滿意度也得到進一步的提高，采購、開單和發(fā)貨等工作質(zhì)量也上了一個新臺階?！?/p>

未來，仇老板希望通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)會吸引更多顧客，成為他們在每一次業(yè)務(wù)應(yīng)用時的最佳選擇。

每一張銷售單，記錄著他的喜悅；每一張入庫單，見證著他的勤勞；每一次交貨，展示著他的專業(yè)。在夜深人靜的夜晚，他也會打開手機看看最近的經(jīng)營報表，那是對他奮斗人生的最好嘉獎。

暢捷通好生意為許多像速力密封這樣的小店服務(wù)。我們身邊千千萬萬的個體小微從業(yè)者們，他們也許并不走在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)變革的最前沿，他們也許不如聚光燈下的企業(yè)家們那樣光鮮亮麗，但他們總是起早貪黑、風(fēng)雨無阻，為我們的生活帶來便利與精彩。小個體，有大力量。他們是中國經(jīng)濟中最小的那一個個原子，不管是過去、現(xiàn)在還是未來，都將發(fā)揮著無法取代的重要作用！

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司是用友成員企業(yè)，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市（股份代碼：1588.HK）。暢捷通致力于成為“全球領(lǐng)先的小微企業(yè)云服務(wù)提供商”，提供以數(shù)智財稅、數(shù)智商業(yè)為核心的小微企業(yè)云服務(wù)。

基于小微企業(yè)數(shù)智化的需求，暢捷通推出了一系列SaaS產(chǎn)品，包括好生意（面向微型商貿(mào)及零售企業(yè)的數(shù)智商業(yè)SaaS產(chǎn)品）、好業(yè)財（面向商貿(mào)、零售、服務(wù)業(yè)小型企業(yè)的SaaS產(chǎn)品）等，已為超過800萬家小微企業(yè)提供數(shù)智財稅及數(shù)智商業(yè)服務(wù)。