打開信息化管理新模式，數(shù)字管理輕松升級

二維碼 8

發(fā)表時間：2023-05-30 22:50作者：小管君

企業(yè)簡介

福州欣凱思達電子有限公司成立于2008年1月31日，成立初期主要從事品牌電腦、組裝電腦、打印機、投影機等設(shè)備的銷售、維修等服務(wù)。后來發(fā)展成一家為初、中、高等院校提供音視頻錄播、空中課堂、智慧校園等服務(wù)，集設(shè)計、施工、維護于一體的專業(yè)化企業(yè)。有代理品牌電腦、服務(wù)器、防火墻、教育一體機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校園課程管理軟件、投影機等多種類型產(chǎn)品，是海康威視、華為、銳捷、希沃、聯(lián)想等品牌的核心代理商。

解決方案概況

賦能工具：管家婆分銷ERP V3+手機版+CRM

所屬行業(yè)：電子通信

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

CRM+ERP系統(tǒng)協(xié)同，采購合同、銷售合同等復(fù)雜工作流通過CRM流轉(zhuǎn)后同步到ERP；
簡單易用的數(shù)據(jù)查詢；
為公司發(fā)展計劃提供數(shù)據(jù)支撐。

項目背景與目標

項目背景：

隨著國家信息化及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、人員規(guī)模的擴張，所以急需一套信息化運營管理解決方案來支撐業(yè)務(wù)的開展，打通信息孤島，讓不同系統(tǒng)中的信息流、客戶流、工作流協(xié)同起來；同時讓外勤業(yè)務(wù)人員能自助查詢庫存、發(fā)貨狀況、項目進度、往來款等報表，減輕后端人員的工作強度。

項目目標：

審批方式靈活，需按照不同維度進行審批流程設(shè)置；
廠家、客戶樣機庫存分開管理，數(shù)據(jù)清晰明了；
按照品牌核算應(yīng)收賬款并進行結(jié)算；
外勤人員通過移動端實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢等操作，企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)員考勤、業(yè)務(wù)拜訪一體化管理。

解決方案與應(yīng)用效果

應(yīng)用流程：

業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求在CRM里面提交報價→報價確認無誤后生成銷售合同→銷售合同ERP中生成銷售訂單，銷售訂單提交審批→審批通過后，倉庫進行發(fā)貨，產(chǎn)生應(yīng)收賬款→財務(wù)進行收款結(jié)算→若后續(xù)有返修，售后部就進行售后處理。

應(yīng)用效果：

客戶產(chǎn)品有按產(chǎn)品線、品牌等多種類型區(qū)分，不同的產(chǎn)品線、品牌是由不同的產(chǎn)品經(jīng)理負責審批，且廠家的保修、付款、返點政策均有不同。通過ERP對接CRM，利用CRM強大的工作流實現(xiàn)流程流轉(zhuǎn)，審批完成后轉(zhuǎn)入ERP中實現(xiàn)庫存、往來、資金的管理。
業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)員關(guān)注的庫存不一樣，通過產(chǎn)品信息授權(quán)、倉庫授權(quán)等細分權(quán)限管理，實現(xiàn)各崗位人員、各產(chǎn)品線數(shù)量準確呈現(xiàn)。品牌應(yīng)收款管理協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)對代理品牌的業(yè)績完成情況整體管控。
通過受托、委托業(yè)務(wù)，實現(xiàn)樣機庫存與實際庫存分開，實時查詢廠家、客戶的樣機數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在外勤人員人手一個賬號，通過手機實時查詢庫存、往來款、報銷費用審批等數(shù)據(jù)情況，方便快捷。

END